Správa záloh, webhostingů a firemních dat

Basic

pro OSVČ a malé projekty

Ideální řešení pro jednotlivce a malé weby, kde je důležité, aby vše fungovalo a měl se o to kdo starat.

vhodné pro
✅ OSVČ / menší web
✅ 1 web
✅ 1 až 5 e-mailových schránek

Co je zahrnuto
✅ správa webhostingu a e-mailů
✅ zakládání a rušení e-mailových schránek
✅ základní antispam
✅ kontrola automatických záloh
✅ řešení běžných technických problémů

SLA
✅ reakce do 1 pracovního dne
✅ podpora Po–Pá 8:00–16:00

990 Kč / měsíc

Standard

pro malé firmy

Pro firmy, kde je e-mail důležitý pracovní nástroj a výpadky už znamenají problém.

vhodné pro
✅ malé firmy
✅ 1–3 domény
✅ 5 až 15 e-mailových schránek

Co je zahrnuto
✅ vše z balíčku BASIC
✅ správa DNS (SPF, DKIM, DMARC)
✅ řešení spamu a nedoručené pošty
✅ obnova e-mailů ze záloh
✅ dohled nad kapacitou schránek
✅ základní bezpečnostní kontrola nastavení

SLA
✅ kritická chyba (nefunkční e-mail): do 4 hodin
✅ ostatní požadavky: do 1 pracovního dne
✅ podpora Po–Pá 8:00–18:00
✅ denní zálohy (uchování 14 dní)

2 690 Kč / měsíc

Pro

Pro firmy s vyššími nároky

Pro firmy, kde e-mail a dostupnost služeb přímo ovlivňují chod firmy.

vhodné pro
✅ firmy
✅ 15 až 30 e-mailových schránek
✅ více domén nebo poboček

Co je zahrnuto
✅ vše z balíčku STANDARD
✅ prioritní řešení incidentů
✅ správa aliasů, přesměrování a skupin
✅ dohled nad doručitelností e-mailů
✅ řešení problémů s ext. poskytovateli
✅ základní dokumentace nastavení

SLA
✅ kritická chyba: do 1 hodiny
✅ vysoká priorita: do 4 hodin
✅ podpora Po–Pá 8:00–20:00
✅ denní zálohy (uchování 30 dní)

4 890 Kč / měsíc

Jednorázová technická podpora

Pokud nemáte sjednaný žádný měsíční balíček, poskytujeme technickou podporu formou jednorázových zásahů. V takovém případě je účtována jednotná hodinová sazba bez ohledu na typ úkonu účtovaná po 30 minutách. Vztahuje se na veškerou běžnou IT agendu včetně e-mailů, hostingu, DNS a technické diagnostiky.

Co je zahrnuto
✅ řešení problémů (odesílání, příjem, spam)
✅ správa a úpravy e-mailových schránek
✅ kontrola a úprava DNS (SPF, DKIM, DMARC)
✅ řešení výpadků webu nebo e-mailu
✅ obnova dat ze záloh
✅ technické konzultace

1 690 Kč / hod

Doplňkové služby správy dat

Přidání další domény +300 Kč / měsíc
+10 e-mailových schránek +500 Kč / měsíc
Pohotovost mimo pracovní dobu od 1 500 Kč / měsíc
Migrace e-mailů (jednorázově) od 1 000 Kč
Audit doručitelnosti e-mailů 2 000 Kč
Obnova dat ze záloh dle rozsahu

Důležité informace

Hosting a licence nejsou součástí ceny, pokud není domluveno jinak.
Správa neznamená vývoj webu ani marketing.
Rozsah služeb je vždy jasně definován v nabídce / SLA.
Každý balíček lze přizpůsobit na míru.

SLA (Service Level Agreement) je dohoda o úrovni poskytovaných služeb.
Jednoduše řečeno: říká, jak rychle a v jakém rozsahu reagujeme na technické problémy.